Elegir buenos candidatos
- Alta frecuencia + dueño claro + resultado medible.
- Complejidad media vence a casos extremos raros.
- Empieza por flujos “dolorosos pero repetibles”.
Primero el baseline
Registra tiempo manual y tasa de errores por dos semanas antes de automatizar. Sin baseline, el ROI es suposición.
Medir después del lanzamiento
- Tiempo ahorrado por ejecución y por semana.
- Reducción de errores + ruta de escalamiento.
- Playbook del owner + pasos de rollback.